Teoria Imago susține că în relații, mai ales cele romantice, comunicarea este centrală. Prin intermediul relațiilor de cuplu putem repara legăturile cu îngrijitorii noștri din primii ani de viață. Conform Paradigmei Imago, „ne naștem în relații, suntem răniți în relații, ne vindecăm în relații”. În noile relații avem șansa de a repara traumele din trecut, dar este important să simțim siguranță. Doar prin intermediul unei relații conștiente putem să descoperim emoțiile și resursele necesare pentru a ne vindeca.
Terapia Imago se bazează în mare măsură pe abordarea psihodinamică, deoarece nevoile noastre actuale reflectă modul în care am fost îngrijiți în copilărie și cum acest lucru ne-a influențat modul de funcționare. Într-o relație în care ne simțim conectați și în siguranță, putem să explorăm cu curiozitate și vulnerabilitate experiențele noastre din copilărie și cum acestea ne afectează nevoile actuale. Adesea, termenul de ``butoane`` este folosit în publicațiile destinate publicului larg pentru a descrie reacțiile noastre automatizate, care sunt declanșate atunci când sunt atinse anumite zone sensibile. Aceste reacții sunt adesea iraționale și activează sistemul limbic al creierului nostru ancestral, care este centrat pe emoții, nu pe rațiune. Dialogul Imago are avantajul de a oferi un cadru de siguranță în care partenerii pot împărtăși aceste situații emoționale și pot fi văzuți, auziți și simțiți în relație.
Terapia Imago își propune să ajute partenerii să se vadă fără distorsiuni, să se aprecieze la fel de mult precum se apreciază pe ei înșiși, să ofere iubire fără așteptări și să se implice conștient în relație spre binele celuilalt. Aceasta permite iubirii să fie liberă și să danseze în spațiul dintre parteneri fără niciun efort aparent. În timpul ședințelor de terapie, relația dintre cei doi parteneri devine obiectul principal de discuție. Terapia Imago consideră că relația este formată din cei doi parteneri și spațiul dintre ei. De aceea, terapeutul ghidează energia și comunicarea dintre parteneri, în timp ce se asigură de siguranța spațiului dintre ei prin intermediul Dialogului Imago, care constă în trei părți: oglindirea, validarea și empatia.